Polski Biznes

Serwis poświęcony zagadnieniom biznesowym

badania satysfakcji klienta

Postawy i opinie konsumentów

Zwracając uwagę na współczesnego konsumenta należy postawić pytania dotyczące tego, w jaki sposób zmieniła się jego rola w świecie konsumpcji. Z pewnością za atrybut człowieka można uznać pragnienie doznawania nowych przygód, szybkie zaspokajanie swoich potrzeb i narastanie nowych. Jednakże obok tego należy zauważyć, że znaczącej zmienia uległa jego rola, w które konsument zaczyna być partnerem, co mogą wykazać badania opinii klienta....
czytaj dalej...

, ,